Как часто чистить водяной бак на вилле и как проверить, что работу сделали как следует

Дважды в год, и на вилле бак принадлежит вам

Срок в шесть месяцев, который фигурирует в каждой рекламе чистки водяных баков, идёт от Dubai Municipality. Её Food Code 2020, как писала Gulf News в 2022 году, предписывает чистить и дезинфицировать баки с питьевой водой не реже двух раз в год. Так же клининговые компании пересказывают техническое руководство муниципалитета 2024 года о небутилированной питьевой воде.

Кто обязан соблюдать этот график, зависит от того, кому принадлежит бак. Ответственность DEWA заканчивается на счётчике, а всё, что после него, включая бак и насос, принадлежит владельцу. В многоквартирном доме это управляющая компания здания, поэтому бак и не входит в то, что покрывает генеральная уборка квартиры. На вилле это вы.

Проверки, о которых писала пресса, проводились в многоквартирных зданиях, так что владельца виллы вряд ли кто-то попросит показать сертификат. График нужен ради воды, на которой ваша семья готовит и которую пьёт.

Когда заказывать чистку раньше чем через полгода

• Нет записи о последней чистке.
• Вилла новая или её только что передали. По рекомендациям муниципалитета новый бак нужно почистить перед первым использованием, к тому же в него попадает строительная пыль. Закажите чистку вместе с уборкой дома после строительства.
• Крышку нашли снятой, треснувшей или незапертой, либо на вентиляционном отверстии нет сетки.
• Дом летом неделями пустовал, и вода всё это время стояла в баке без движения и нагревалась.
• Вода из крана стала мутной, пахнет затхлостью или оставляет песок в раковине.

Последний пункт — наблюдение, и указывает он на бак не всегда. Бурая или пахнущая вода только из кранов горячей воды обычно идёт из водонагревателя. Если вода окрашена по всей улице после работ DEWA, причина обычно в магистрали. Если садовый кран, подключённый напрямую к городской сети, даёт чистую воду, а кухонный нет, то вероятнее виноват бак или трубы после него.

Бак на крыше и подземный бак портятся по-разному

На многих виллах есть подземный бак из стеклопластиковых (GRP) панелей или бетона, который наполняется из городской сети, и насос, поднимающий воду в бак на крыше. В подземном скапливается осадок, а через трещину или неплотную крышку люка в него может попадать грунтовая вода. Бак на крыше всё лето стоит на солнце, а в тёплой стоячей воде хлор разлагается быстрее и легче разрастаются водоросли. Если баков два, в смете должны быть указаны оба.

Выбор компании и подготовка дома

Dubai Municipality публикует список одобренных компаний по чистке и дезинфекции среди своих перечней в разделе охраны здоровья и безопасности. Поищите в нём название компании и дополнительно попросите у неё документ об одобрении: в сентябре 2026 года размещённый там список был датирован июлем 2021 года, поэтому более новая фирма может иметь одобрение, но в списке не значиться.

Когда будете запрашивать сметы на чистку бака, укажите, какие у вас баки, где они стоят и примерно какого объёма. Ёмкость часто выбита на стеклопластиковой панели или указана в чертежах виллы. Спросите у каждой компании, как она отмеряет дезинфицирующее средство и что входит в её отчёт.

В день чистки:

• Почти всё время работы воды не будет. Уточните у компании, сколько продлится работа: один бак виллы обычно занимает несколько часов, два — дольше. Заранее наберите воду в вёдра.
• Освободите доступ. Отгоните машину или уберите кадку с растением с люка и расчистите путь на крышу.
• Договоритесь, кто выключит насос повышения давления. Если насос оставить включённым после слива бака, он может работать всухую и повредить уплотнение. Выключите его выключателем на линии питания или попросите об этом бригаду до начала слива.
• Во время дезинфекции никто не должен пользоваться кранами. Если бригада прогоняет хлорированную воду через трубы, из кранов пойдёт вода с такой концентрацией хлора, что ни пить её, ни мыться ею нельзя, пока систему не промоют.

Сами в бак не спускайтесь. Подземный бак — замкнутое пространство, и по рекомендациям ВОЗ для чистильщиков баков перед входом в него нужно нагнетать свежий воздух, а у люка всё время должен дежурить второй человек. Если бригада отправляет вниз одного рабочего без вентилятора и никого не оставляет у люка, так же она проведёт и всю остальную работу.

Четыре проверки, которые отличают чистку от ополаскивания

Описанный ниже метод следует рекомендациям британского Health and Safety Executive (HSE) по дезинфекции баков для хранения холодной воды (HSG274, часть 2) и технической записке ВОЗ о чистке водяных баков; какие химикаты может применять одобренная фирма в Дубае, решает муниципалитет. Следить за каждой минутой работы не нужно. Достаточно своими глазами или на фотографиях с отметкой времени увидеть четыре вещи.

Бак слит до дна и отмыт щёткой

Как должно быть: бак опорожняют полностью, ил со дна откачивают или вычерпывают, стены, дно и нижнюю сторону крышки оттирают щёткой или струёй под давлением, затем ополаскивают. HSG274 добавляет, что способ чистки не должен повреждать внутреннее покрытие бака.

Как проверить: попросите фотографии дна до и после, снятые с одной и той же точки. Доказательство — осадок на первой и его отсутствие на второй. Стены, если посветить фонариком из люка, должны быть без скользкой плёнки и без бурой полосы на месте прежнего уровня воды.

Если этот шаг пропустили: когда бак заполняют поверх слоя ила, этот ил взбалтывается и уходит в воду дома. Попросите провести чистку заново.

Хлор отмерен и выдержан достаточно долго

Как должно быть: дезинфицирующее средство вводят в отмеренной концентрации и выдерживают заданное время. Ориентир HSE — хлор 50 ppm не меньше часа, причём к концу должно оставаться не менее 30 ppm. Допускаются и более слабые концентрации с более долгим контактом, а в полевом методе ВОЗ бак оставляют стоять 24 часа.

Как проверить: попросите техника показать показания тест-набора в момент внесения дозы и ещё раз по окончании времени контакта, а затем записать оба показания и оба времени в отчёт. Бригада без тест-набора дозирует на глаз.

Если этот шаг пропустили: плеснуть немного хлора и сразу заполнить бак почти ничего не даёт против слизи на стенах, где живут бактерии. Попросите повторить этап за счёт компании с записью показаний.

Промыт, заполнен и закрыт

Как должно быть: крепкий раствор сливают, бак ополаскивают и заполняют свежей водой из сети, а трубы промывают, пока дезинфицирующее средство не уйдёт. Затем крышку ставят на уплотнитель и запирают.

Как проверить: к вечеру вода из крана должна пахнуть хлором не сильнее, чем до чистки. Резкий запах бассейна означает, что промывку сократили, поэтому звоните в компанию в тот же день. Прежде чем бригада уедет, убедитесь, что крышка запирается.

Отчёт и проба воды, взятая в правильное время

Как должно быть: письменный отчёт, где указаны компания и её одобрение, дата, какие баки почищены, химикат и его измеренная концентрация, время контакта, фотографии до и после, найденные дефекты, результат лаборатории или дата взятия пробы и дата следующей чистки. От одобренных фирм и так ожидают, что они ведут записи о визитах.

Как проверить воду: рекомендация Dubai Municipality, как её передавала Gulf News, — после чистки бака воду должна проверить одобренная лаборатория. Спросите компанию, кто организует отбор пробы: она или вы. Важно время: HSE рекомендует брать микробиологические пробы через два–семь дней после заполнения, потому что остатки дезинфицирующего средства могут дать чистый результат для пробы, взятой сразу после чистки, даже когда вода загрязнена. Сертификат, основанный на пробе того же дня, доказывает меньше, чем кажется.

На что посмотреть, пока бак открыт

Чистка — единственный момент, когда бак пуст и освещён. Попросите бригаду сфотографировать эти четыре места или посмотрите сами из люка.

• Крышка и её уплотнитель. Крышка должна плотно закрываться и запираться. Через покоробленную крышку внутрь попадает пыль каждого шамаля.
• Сетки на вентиляции и переливе. На каждом отверстии, выходящем наружу, должна стоять целая москитная сетка, установленная так, чтобы в ней не задерживалась вода. Порванная сетка или открытая переливная труба — свободный путь для насекомых и гекконов.
• Стены и стыки. В стеклопластиковом баке ищите трещины, подтекающие стыки между панелями, а в баке на крыше — просвечивающие на солнце стенки. В бетонном баке ищите трещины и отслаивающееся внутреннее покрытие.
• Обрамление люка подземного бака. Рама должна возвышаться над плиткой, чтобы поливочная и дождевая вода стекала от неё. Подтёки под крышкой, земля или корни внутри говорят о том, что вода попадает снаружи.

Уплотнитель крышки или сетку бригада часто может поставить в тот же день. Трещины, протекающие стыки, разрушенное покрытие и проникновение грунтовой воды требуют ремонта: бак, в который продолжает поступать грязная вода, будет снова загрязняться, как часто его ни чисти. Закажите отдельную смету у специалиста по бакам или гидроизоляции и, как советует HSE, осматривайте бак хотя бы раз в год, а при появлении мусора или вредителей — чаще.

Если шаг пропущен: что написать компании

Напишите в тот же день и ограничьтесь тем, что вы увидели и что нужно сделать:

• «В отчёте не указаны концентрация хлора и время контакта. Пожалуйста, пришлите показания теста или приезжайте повторно продезинфицировать бак с записью показаний».
• «На фотографиях после чистки на дне бака всё ещё виден осадок. Пожалуйста, организуйте повторный визит, чтобы его убрать».
• «Крышка не запирается, а на переливе нет сетки. Пожалуйста, дайте смету на замену того и другого отдельно от чистки».

Компания по чистке баков, которая знает виллы в Дубае, ещё до сметы спрашивает о втором баке на крыше, приезжает с тест-набором и вентилятором и знает, где лежит сертификат об одобрении, раньше чем вы о нём спросите. Everlook подбирает проверенные компании по чистке баков с подтверждённым опытом в ОАЭ и отзывами ваших соседей, так что проверка начинается ещё до того, как кто-то поднимет крышку люка.

Найдите своего мастера на Everlook

Сравните лицензированных подрядчиков в вашем районе меньше чем за минуту. Размещать заказ бесплатно, а смотреть предложения можно без регистрации.